MEJORA DE GESTIÓN

Mi trabajo consiste en ayudar a las organizaciones a ser mejores (más competitivas y eficientes), a través de la mejora en su gestión, tanto estratégica como operativa, aplicando buenas prácticas de modelos de excelencia reconocidos. La empresa es un todo interconectado pero las mejoras se enfocan y aplican en áreas concretas. Cualquier proyecto se abordará de la siguiente manera:

Fase 0: Análisis de la situación de partida: qué, cómo, cuándo, quién y por qué hace lo que hace. Desde una perspectiva de proceso y de sistemas e información que fluye a lo largo de éste.

Fase1: Detección de problemas y oportunidades de mejora. Es la reingeniería de toda la vida, en la que se analizan e identifican aspectos a cambiar y mejorar, bien de la operativa del actual proceso o de los sistemas de información.

Fase 2: Plan de actuación. Cómo llegar desde dónde estamos hasta dónde queremos estar. Quién, cuándo, qué y cómo debe de hacerse. Dependiendo del alcance del cambio, puede llegar a ser un conjunto de proyectos coordinados o simplemente cambios en un procedimiento y/o en el sistema de información asociado.

Fase 3: Ejecución/implantación y control del cambio. Esta fase la puede hacer la empresa sola, o requerir de colaboración externa para su correcta implantación y control.

modelo de excelencia 2017

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