Procesos

Los procesos son aquel conjunto de actividades y/o recursos, con una cierta estructura estable, que comparten un fin común. Tradicionalmente las empresas se han organizado en base a áreas de conocimientos específicos (RRHH, Ecco-Fin, Producción, Calidad, Comercial) que hacían perder visión global de los objetivos comunes y de las interelaciones entre ellas. Por ello, hace años que se comenzaron a adoptar modelos de organización basados en Gestión por Procesos, que permiten enfocarse mejor (eficaz y eficientemente), aprovechar sinergias y alinear los esfuerzos en las direcciones apropiadas.

proceso generico– Identificación y diseño de procesos

– Auditoría de eficiencia y aplicación TICs

– Procedimientos de gestión

– Transición a gestión por procesos: nuevas relaciones, nuevas responsabilidades

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