Proveedores y recursos

Los recursos y los proveedores son elegidos y usados por la organización para abastecerse de lo necesario. En algunas empresas los proveedores son una continuación de la propia organización y sin embargo, muy a menudo, su gestión se limita al aspecto económico-administrativo. Las prácticas de empresas excelentes demuestran que una adecuada gestión de éstos redunda en una mejora directa de la empresa.

recursos– Encuestas de satisfacción

– Evaluación y homologación de proveedores

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